Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Sauf indication contraire ci-après, la fourniture de vos données personnelles n'est ni exigée par la loi ni par contrat, ni nécessaire pour conclure un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir les données. L'absence de fourniture n'aura aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement si aucun autre renseignement n'est donné dans les processus de traitement mentionnés ci-dessous.

Les "données personnelles" désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir de renseignements personnels.

À chaque consultation de notre site web, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur Internet à nous ou à notre hébergeur/ prestataire informatique et enregistrées dans des fichiers journaux (fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées incluent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à assurer un fonctionnement sans faille de notre site web ainsi qu'à améliorer notre offre.

Contact

Responsable/ Délégué à la protection des données

Contactez-nous si nécessaire. Le responsable du traitement des données est : Boni-Shop GmbH, Wissmannstraße 58, 27755 Delmenhorst Allemagne, 04221 45 777 05, info@boni-shop.com

Vous pouvez contacter directement notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : info@boni-shop.com

Prise de contact spontanée du client par e-mail

Si vous nous contactez spontanément par e-mail dans le cadre d'une relation commerciale, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact.

Si le contact a pour objet des mesures précontractuelles (par exemple, conseils sur un intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Si le contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant, basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour but de faciliter la prise de contact.

WhatsApp Business

Si vous nous contactez via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business fournie par WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande). Si vous résidez hors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).

Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone mobile enregistré sur WhatsApp, ainsi que, si disponible, votre nom et les autres données que vous nous fournissez. Nous utilisons un appareil mobile dédié à ce service, avec un carnet d'adresses contenant uniquement les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp.

Vos données peuvent être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Le transfert de données repose, entre autres, sur des clauses contractuelles types comme garanties adéquates pour la protection des données personnelles, disponibles à l'adresse : Clauses Contractuelles Types.

Si votre prise de contact est liée à des mesures précontractuelles ou à un contrat existant, le traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. Pour toute autre prise de contact, le traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à fournir une méthode de contact rapide et efficace et à répondre à vos demandes. Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant.

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et supprimées conformément aux délais légaux, sauf consentement contraire de votre part.

Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de WhatsApp, consultez : Conditions WhatsApp et Politique de Confidentialité WhatsApp.

Compte client et commandes

Compte client

Lorsque vous créez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans les limites indiquées dans le formulaire d'inscription. Le traitement des données vise à améliorer votre expérience d'achat et à simplifier la gestion de vos commandes. Le traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en nous contactant, sans affecter la légalité des traitements effectués avant le retrait. Votre compte client sera ensuite supprimé.

Collecte, traitement et transmission des données personnelles lors des commandes

Lors d'une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour l'exécution et le traitement de votre commande, ainsi que pour répondre à vos demandes. La fourniture de vos données est nécessaire à la conclusion du contrat. Une absence de fourniture entraînera l'impossibilité de conclure un contrat. Le traitement des données est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Vos données peuvent être transmises à des tiers impliqués dans le traitement de votre commande, tels que les transporteurs, fournisseurs de dropshipping, prestataires de services de paiement, et prestataires informatiques. Nous respectons strictement les dispositions légales et limitons la transmission de vos données au minimum nécessaire.

Avis et Publicité

Collecte de données pour les commentaires ou avis

Lorsque vous laissez un commentaire ou un avis sur un produit ou un contenu, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du commentaire/avis) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour objectif d'afficher les commentaires ou avis.

En soumettant un commentaire ou un avis, vous consentez à leur traitement. Ce traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en nous contactant, sans affecter la légalité des traitements effectués avant le retrait. Vos données personnelles seront ensuite supprimées.

Lors de la publication de votre commentaire ou avis, seul le nom que vous avez indiqué sera affiché.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters

Nous utilisons votre adresse e-mail, indépendamment de tout contrat, uniquement pour vous envoyer des newsletters à des fins de promotion de nos produits ou services, sous réserve de votre consentement exprès. Ce traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment via le lien de désabonnement dans la newsletter ou en nous contactant. Vos données seront ensuite supprimées de notre liste de diffusion.

Vos données peuvent être transmises à un prestataire de service de marketing par e-mail pour gérer l'envoi des newsletters. Aucune transmission à d'autres tiers n'aura lieu.

Utilisation de l'adresse e-mail pour la publicité directe

Si vous avez acheté un produit ou un service chez nous, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des publicités pour des produits ou services similaires, sauf si vous vous y êtes opposé. Ce traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à effectuer des publicités directes.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en nous contactant, sans frais autres que les frais de transmission aux tarifs de base.

Transporteurs et gestion logistique

Transmission de l'adresse e-mail aux transporteurs pour le suivi des expéditions

Dans le cadre de la gestion de votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport uniquement si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. Cette transmission vise à vous informer du statut de livraison par e-mail. Ce traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en nous contactant ou en contactant directement le transporteur, sans affecter la légalité des traitements effectués avant le retrait.

Prestataires de paiement

Utilisation de PayPal

Nous utilisons le service de paiement PayPal fourni par PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Le traitement des données sert à permettre les paiements via PayPal. En sélectionnant et en utilisant PayPal comme mode de paiement, les données nécessaires au traitement des paiements sont transmises à PayPal. Ce traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal, disponible ici : Politique de confidentialité PayPal.

Utilisation de SOFORT

Nous utilisons le service de paiement SOFORT de la société SOFORT GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne), une entreprise du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Ce traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de SOFORT, consultez : Politique de confidentialité SOFORT.

Cookies et outils d'analyse

Utilisation de cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et garantir le bon fonctionnement de nos services. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Ce service utilise des cookies pour analyser l'utilisation de notre site et générer des rapports sur les activités des utilisateurs. Vos données peuvent être transmises à des serveurs aux États-Unis. Ce traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Vous pouvez désactiver Google Analytics à tout moment en installant ce module : Module de désactivation Google Analytics.

Plugins et autres fonctionnalités

Utilisation de Google reCAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour garantir que les saisies sur notre site sont effectuées par des humains et non par des programmes automatisés. Les données saisies sont transmises à Google et peuvent inclure l'adresse IP et d'autres informations requises par le service reCAPTCHA. Vos données peuvent être transmises à des serveurs de Google aux États-Unis. Ce traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à protéger notre site contre les abus.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google : Politique de confidentialité Google.

Utilisation de YouTube

Nous intégrons des vidéos YouTube sur notre site, une plateforme fournie par Google Ireland Limited. Les vidéos sont affichées en mode de confidentialité renforcée, ce qui signifie qu'aucune donnée utilisateur n'est collectée par YouTube tant que vous ne lancez pas une vidéo. Lorsque vous regardez une vidéo, des données comme l'adresse IP et les pages visitées sont transmises à YouTube et peuvent être traitées sur des serveurs aux États-Unis. Ce traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de YouTube : Politique de confidentialité YouTube.

Utilisation de Vimeo

Nous utilisons le service Vimeo pour intégrer des vidéos sur notre site. Vimeo, Inc. (555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA) peut collecter des données telles que votre adresse IP et les pages consultées. Vos données peuvent être transmises à des serveurs aux États-Unis. Ce traitement est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Vimeo : Politique de confidentialité Vimeo.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation

Vos données personnelles seront conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales. Après l’exécution complète du contrat, les données sont conservées pendant la durée des délais de garantie légaux, puis supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf consentement exprès de votre part pour une conservation prolongée.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez les droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD :

Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un tiers.

En outre, conformément à l'Art. 21 al. 1 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données personnelles basé sur nos intérêts légitimes.

Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. Pour nous, il s'agit de :

Autorité Nationale de Protection des Données

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France

Droit d'opposition

Si le traitement de vos données personnelles repose sur un intérêt légitime (Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD), vous avez le droit de vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Après opposition, nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux prévalant sur vos droits ou si le traitement est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Dernière mise à jour : 29.11.2022